Términos y Condiciones
Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios de transporte LOCAL, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Reservas y Pagos
Para reservar nuestro servicio de transporte LOCAL, debe proporcionar información precisa y completa. El pago se realiza mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o efectivo al conductor.
Confirmación de Reserva
Su reserva se confirmará una vez recibido el pago o comprobante de pago. Recibirá un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con los detalles de su reserva.
Cancelaciones y Reembolsos
Puede cancelar su reserva con al menos 24 horas de anticipación para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones con menos de 24 horas no son reembolsables.
Cancelaciones por eKab
Nos reservamos el derecho de cancelar servicios debido a condiciones climáticas adversas, problemas mecánicos o situaciones de fuerza mayor. En tales casos, ofreceremos un reembolso completo o reprogramación.
Responsabilidades del Usuario
- Proporcionar información precisa sobre vuelos, horarios y lugares de recogida
- Estar listo para la recogida en el lugar y hora acordados
- Informar sobre cualquier cambio con al menos 2 horas de anticipación
- Respetar a nuestros conductores y vehículos
- No fumar ni consumir bebidas alcohólicas en nuestros vehículos
Limitación de Responsabilidad
eKab Transporte Privado LOCAL no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, como condiciones climáticas adversas, accidentes de tráfico o eventos de fuerza mayor.
Objetos Personales
Los pasajeros son responsables de sus objetos personales. eKab no se hace responsable por objetos perdidos o dejados en nuestros vehículos.
Uso de Vehículos
Nuestros vehículos están clasificados según capacidad de pasajeros y equipaje. Es responsabilidad del usuario reservar el vehículo adecuado para sus necesidades.
Capacidad Máxima
Por razones de seguridad, no se permite exceder la capacidad máxima de pasajeros especificada para cada vehículo.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web.
Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con nuestros servicios se resolverá en los tribunales de Cancún, Quintana Roo.
Última actualización: 12 de Julio, 2024